Отель предлагает следующие услуги для своих гостей: круглосуточная работа рецепции, бизнес-центр, открытый бассейн и салон красоты. Дополнительные услуги включают в себя следующее: прачечная, химчистка и шкафчик для хранения ценностей. Время работы персонала по обслуживанию номеров ограничено. Отель расположен в 20-ти минутах езды от таких достопримечательностей, как City Square Mall, Asian Civilisations Museum и Esplanade�Theatres on the Bay. Тем, кто путешествует с семьей, Santa Grand Hotel East Coast может предложить большие номера, которые отвечают всем потребностям больших семей с детьми. В номерах есть плазменный телевизор, кабельное/спутниковое телевидение и сейф, а также панорамные виды на бассейн. Постояльцы имеют возможность выбрать номера для некурящих. В номерах отеля в распоряжении гостей холодильник, кофеварка/чайник и кофеварка. Положение отеля позволяет легко добираться до достопримечательности G-MAX Reverse Bungy. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от достопримечательности Parkway Parade и в 20 минутах ходьбы от достопримечательности Malay Village Museum. Поездка до центра города Сингапур займёт всего 20 минут. Отель расположен всего в 5 минутах езды от достопримечательности Bedok Lighthouse и в 10 минутах езды от таких достопримечательностей, как Fountain of Wealth и Funan DigitaLife Mall.